Política de Privacidade
Última atualização: março de 2026
1. Identificação do Controlador
A SmartFlow Inc, inscrita no CNPJ sob o número 30.092.358/0001-52, com sede em São Paulo, SP, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos serviços prestados. Para contato sobre privacidade e dados: contato@smartflowinc.com.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- •Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados via cookies e Google Tag Manager.
- •Dados de contato: nome, empresa, telefone e email, quando você entra em contato via WhatsApp ou email.
- •Dados de comunicação: mensagens trocadas via WhatsApp ou email durante o processo comercial.
3. Finalidade do Tratamento
- •Análise de tráfego e melhoria da experiência no site (dados de navegação).
- •Atendimento a solicitações comerciais e prestação de serviços (dados de contato e comunicação).
- •Comunicação de novidades e conteúdos relevantes, mediante consentimento prévio.
4. Base Legal
O tratamento de dados realizado pela SmartFlow tem como bases legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018):
- •Consentimento (Art. 7º, I): para cookies analíticos e de marketing, mediante aceite no banner de cookies.
- •Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise básica de navegação necessária ao funcionamento do site.
- •Execução de contrato (Art. 7º, V): para tratamento de dados no contexto de prestação de serviços.
5. Cookies
Utilizamos cookies para análise de tráfego (Google Analytics via GTM) e melhoria da experiência. Você pode aceitar ou rejeitar o uso de cookies analíticos pelo banner exibido na primeira visita. Cookies essenciais para o funcionamento do site são sempre ativados.
6. Compartilhamento de Dados
Os dados coletados podem ser compartilhados com:
- •Google (Analytics e Tag Manager): para análise de tráfego, mediante consentimento.
- •WhatsApp (Meta): quando você inicia contato por esse canal.
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
7. Direitos do Titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- •Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- •Acessar seus dados pessoais.
- •Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- •Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
- •Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@smartflowinc.com.
8. Retenção de Dados
Os dados são retidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou até que você solicite a exclusão. Dados de comunicação comercial são mantidos pelo prazo de prescrição legal aplicável.
9. Contato do Encarregado (DPO)
SmartFlow Inc
Email: contato@smartflowinc.com
CNPJ: 30.092.358/0001-52
São Paulo, SP, Brasil